¿Cuántos perdiste este mes sin enterarte?

Me alegra, en serio. Significa que ya viste el valor de tener un sistema, y que la decisión de fondo ya la tomaste. Lo compraste para vender más o para facilitarle el trabajo a tus vendedores, y eso sigue siendo posible.

Un CRM sin nadie que lo mantenga, que corrija lo que estorba y que se asegure de que el equipo lo use, termina guardando polvo. No es culpa del software ni de tu gente. Es que no hay nadie encargado. Eso es exactamente lo que yo hago.

Depende de tu operación, y no es evasiva: no es lo mismo un equipo de tres personas que uno de quince, ni una empresa que recibe veinte prospectos al mes que una que recibe doscientos. Darte un número sin haber visto tu operación sería inventármelo.

Por eso arranco con el diagnóstico. Al terminarlo tenés dos cosas: un documento con números sobre dónde estás perdiendo negocios, y una propuesta con el precio exacto para tu caso. Ahí decidís con información, no con una corazonada.

Lo que sí te adelanto: es una mensualidad, no un proyecto que se paga y se acaba. Yo me quedo.

Alrededor de cuatro semanas desde el diagnóstico hasta que todo el equipo está usándolo: una semana de diagnóstico, dos de implementación y una de piloto. El piloto con dos personas arranca en la semana cuatro, así que resultados los ves antes de que termine.

Es la pregunta correcta y es el riesgo real de cualquier sistema. Por eso no entreno a todo el mundo el primer día. Arranco con dos personas, incluyendo a alguien escéptico, y no avanzo hasta que lo usan sin que nadie se los recuerde.

Hay algo que sí necesito de tu lado: que los prospectos se asignen únicamente por el sistema. Si en paralelo se siguen repartiendo por WhatsApp, no hay implementación que aguante. Eso lo conversamos antes de arrancar.

Depende de cómo esté configurado tu número hoy y es de las primeras cosas que reviso en el diagnóstico. Hay casos en que se puede seguir usando el mismo y casos en que conviene un número aparte. Te lo digo con certeza antes de que decidas nada, no a mitad del trabajo.

No. El trabajo de diagnóstico e implementación es real desde el primer día y no lo regalo.

Lo que sí pido es un compromiso mínimo de tres meses, y es por una razón honesta: en menos de eso no te puedo mostrar datos que sirvan. A los tres meses te siento con el reporte y comparamos contra los números que medimos antes de empezar. Ahí decidís si seguimos.

Yo la entreno. Está incluido en tu mensualidad, sin cobro aparte.

Tus contactos son tuyos, siempre. Podés pedirme la exportación completa cuando quieras, durante el servicio o al terminarlo, sin costo y sin trámite.

Te lo digo claro para que no haya sorpresas: lo que te llevás es toda tu información, la de tus contactos y la de las conversaciones. La configuración del sistema se queda conmigo, porque es parte del servicio mientras trabajamos juntos, no algo que se entrega y se acaba.

No creo en retener clientes secuestrándoles la información. Si en algún momento esto no te está sirviendo, prefiero que te vayas bien.